Președinta The Dollywood Company a spus că prioritatea sa a fost întotdeauna să se asigure că angajații „sunt fericiți și se simt îngrijiți”.
Herschend Enterprises, partenerul operaţional pentru Dolly Parton's Dollywood, Dollywood’s Splash Country, Dolly Parton’s Stampede, Dollywood’s DreamMore Resort, Dollywood Cabins şi Pirates Voyage Dinner & Show va începe din luna februarie să acopere 100% din școlarizare, taxe și cărți pentru oricare dintre angajații lor care doresc să-și continue studiile. Herschend va oferi această oportunitate prin programul său pilot GROW U, lansat pe 24 februarie, pentru toți angajații sezonieri, cu normă parțială și cu normă întreagă.
Cei interesaţi vor fi sprijiniţi de 30 de parteneri şi vor putea studia discipline precum administrarea și conducerea afacerilor, culinar, finanțe, tehnologie și marketing. Compania va oferi, de asemenea, finanțare parțială, de până la 5.250 USD/an, pentru 150 de programe suplimentare în domenii precum ospitalitatea, inginerie, resurse umane și design.
Dolly Parton s-a implicat mereu în acţiuni de binefacere, prin fundaţia care îi poartă numele, care oferă peste 1 milion de dolari anual comunităţilor din statutul Tennessee. Artista şi-a îndreptat atenţia şi spre copii, cărora le-a dăruit cărţi, iar la începutul pandemiei cântăreaţa a donat 1 milion de dolari Centrului Medical al Universității Vanderbilt pentru a finanța dezvoltarea vaccinului Moderna.